Cerita klien kami

Saya membawa ayah saya ke klinik ini untuk mencoba alat bantu dengar untuk pertama kalinya. Miss Valerie sangat sabar membantunya menjalani tes pendengaran dan menjelaskan kepada kami sedetail apa kondisi kesehatan pendengarannya, memberi kami pendapat profesionalnya tentang cara terbaik untuk menyelamatkan pendengarannya, serta melakukan penyesuaian yang tepat. Seluruh prosesnya terasa sangat nyaman bagi ayah saya, yang selama bertahun-tahun menolak gagasan memakai alat bantu dengar. Akhirnya, kami memutuskan untuk mencobanya selama satu minggu untuk melihat apakah ayah saya bisa terbiasa memakai alat bantu dengar. Sayangnya, kami merasa harganya di luar anggaran kami, jadi kami mengembalikan unit percobaan itu setelah masa coba satu minggu. Miss Valerie dan petugas meja depan, Miss Jaslyn, memproses pengembaliannya dengan lancar tanpa mengurangi sedikit pun sikap pelayanan mereka. Ini mencerminkan etos kerja mereka yang baik, karena selalu mudah terlihat tulus saat sedang menawarkan sesuatu kepada calon pembeli — tetapi kenyataan bahwa mereka tetap profesional dan Miss Valerie terus memberi saya saran dalam memilih produk yang tepat meskipun penjualannya batal, menunjukkan betapa baiknya layanan purnajual mereka bagi pelanggan yang membeli.

Mandy memberikan pelayanan yang luar biasa. Ia selalu sigap mengingatkan saya tentang jadwal janji temu saya. Ia meluangkan waktu untuk menjelaskan semuanya dengan jelas, menjawab tuntas setiap pertanyaan dan keraguan. Kepeduliannya yang tulus dan pelayanannya yang menonjol membuat semuanya terasa mudah.

Shandi Fong adalah audiolog terbaik. Ia sangat sangat membantu. Yang terbaik! Sangat direkomendasikan.

Mr Ryan adalah audiolog yang sangat profesional, sabar, dan membantu. Saya mendapat pengalaman yang benar-benar menyenangkan di Hearing Partners Novena. Ms Lim dan Angeline juga sangat ramah dan hangat menyambut. Alat bantu dengarnya terasa nyaman dan sangat berguna bagi saya. Sangat direkomendasikan!

Pelayanannya sangat baik.

Mandy di Hearing Partners Farrer Park sangat profesional, sabar, dan banyak membantu sepanjang perjalanan saya memakai alat bantu dengar. Ia mengizinkan saya mencoba alat bantu dengar Oticon dan menindaklanjuti dengan teliti setiap kendala yang saya hadapi. Mandy selalu bersedia menyesuaikan pengaturannya sesuai kebutuhan saya dan menjawab semua pertanyaan saya dengan ramah tanpa menekan saya untuk membeli. Tanggapannya yang cepat dan kepeduliannya yang tulus membuat prosesnya terasa menenangkan. Bagi siapa pun yang sedang mempertimbangkan alat bantu dengar, terutama untuk pertama kalinya, keahlian dan empati Mandy benar-benar membuat perbedaan.

Salut untuk tim atas pelayanannya yang luar biasa (sayangnya saya tidak sempat menanyakan nama mereka). Saya datang hanya untuk membeli dome pengganti. Audiolognya bahkan berbaik hati membersihkan alat bantu dengar saya, mengganti dome/filternya secara gratis, berbagi tips membersihkan, dan bahkan memberi alat pembersih/wadah tambahan!

Hearing Partners selalu memberikan perhatian yang baik dan membantu saya dengan segala kendala pada alat bantu dengar dan hal-hal semacam itu. Crystal sangat baik dan membuat saya merasa nyaman dengan obrolan ringan selama janji temu. Membuat janji temu juga sangat mudah lewat WhatsApp atau telepon.

Pelayanan yang diberikan Jocelyn sangat baik, ia rela tinggal lebih lama untuk menyelesaikan tugasnya. Konsultannya, Valerie, sangat profesional dan membantu, ia menjelaskan produknya kepada suami saya dengan sabar dan terperinci. Kami ingin menyampaikan penghargaan kami kepada mereka berdua atas pelayanan luar biasa yang mereka berikan kepada kami.

Terima kasih kepada Tricia Lim atas pelayanan yang luar biasa dan bantuannya yang besar

Yu Wen sangat profesional dalam membantu permintaan saya. Ia bisa memahami masalah yang saya alami dengan alat bantu dengar dan memberi saran yang sangat baik untuk merawat perangkatnya.

Selamat pagi dari pelanggan yang sangat senang. Ini kali ketiga saya datang ke Hearing Partners untuk memperbaiki masalah pada alat bantu dengar saya. Setiap kali, Cheryl Melia memberi saya pelayanan yang tidak ada celah untuk dikeluhkan, hanya pantas dipuji dengan kepuasan yang setinggi-tingginya. Ia sangat profesional dan benar-benar terampil dalam memberikan solusi untuk memperbaiki alat bantu dengar saya dan membuat kotak pengeringnya berfungsi baik kembali. Salut untuk staf Anda, ia benar-benar layak mendapat apresiasi saya.

Ibu saya dipasangi alat bantu dengar pada bulan Januari dan dalam 3 bulan berikutnya ia sudah terbiasa dengan perangkat itu. Pelayanan dari Eliza dan Yen terasa hangat, teliti, dan penuh perhatian. Pendengaran ibu jauh membaik dan ia bisa lebih aktif bergaul. Terima kasih kepada tim di KIND Hearing.

Saya sangat puas dengan pelayanan Ravin, Hiriya, dan Yen. Saya sudah bersama mereka sejak masih KIND sampai menjadi Hearing Partners, lebih dari 10 tahun sejak memakai alat bantu dengar. Pelayanannya sangat baik, bahkan untuk janji temu mendadak pun mereka tetap mengakomodasi saya. Selalu menyambut saya dengan sikap yang sangat menyenangkan dan profesional 😁

Jennifer sangat sabar dan penuh perhatian kepada kakek saya. Ia tidak terburu-buru meminta kami membeli apa pun dan menjadikan kenyamanan kakek saya sebagai prioritas utamanya. Sangat direkomendasikan!

Pelayanan perawatan dari Melia sangat baik, menyenangkan, dan ramah. Saya kehilangan alat bantu dengar telinga kanan saya; pelayanan Melia tetap ramah dan menyenangkan seperti sebelumnya dan saya mendapat penggantinya dalam seminggu. Terima kasih, Melia dan Hearing Partners.

Pengalaman yang luar biasa! Mereka menawarkan saya pemeriksaan gratis dan Dokter Wayne sangat teliti dalam menjawab semua pertanyaan saya

Saya datang ke kantor Anda (tanpa janji temu/turis dari Belanda) karena alat bantu dengar Oticon saya rusak. Yosehine Yip sangat membantu dan bisa memperbaikinya dalam satu jam. Saya sungguh merekomendasikan Hearing Partners.

Apresiasi besar untuk Erlin atas pelayanan pelanggannya yang luar biasa sepanjang prosesnya, pengetahuannya tentang produk tidak ada duanya. Hiriya, sang Audiolog Klinis, juga menjelaskan semuanya secara terperinci. Salut untuk mereka berdua.

Orang-orang yang ramah dan suka membantu